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微波爐進(jìn)入巴西將從2012年12月28日起轉(zhuǎn)為強(qiáng)制性認(rèn)證

日期:2021-09-03     瀏覽次數(shù):8097

 尊敬的客戶,

最近,INMETRO公布有關(guān)微波爐的497條例,請(qǐng)根據(jù)如下步驟申請(qǐng)微波爐INMETRO認(rèn)證

1)     日期

  • 條例于2011/12/28發(fā)布
  • 在2012/12/28將轉(zhuǎn)為強(qiáng)制性認(rèn)證
  • 證書有效期為3年 

2)     系列劃分

請(qǐng)根據(jù)如下各項(xiàng)考慮系列劃分:

  • 電壓
  • 體積
  • 外觀
  • 類型,數(shù)量和磁控閥供應(yīng)商
  • 若以上各項(xiàng)相同,產(chǎn)品歸為同一系列

 3)     認(rèn)證類型

  • 批次認(rèn)證
  •  標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,與家電產(chǎn)品認(rèn)證模式相同(驗(yàn)廠,測(cè)試,提供報(bào)告交由NCC審核) 

4)     工廠檢查(ISO 9001/08)

  • 工廠檢查根據(jù)以下各項(xiàng)進(jìn)行 4.2.3, 4.2.4, 7.2.3, 7.4.1, 7.4.3, 7.5.1, 7.5.3, 7.5.5, 7.6, 8.2.1, 8.2.4, 8.3, 8.5.2 and 8.5.3
  • 初次認(rèn)證和后續(xù)監(jiān)督必須進(jìn)行工廠檢查 

5)     認(rèn)證所需文件

  • 目標(biāo)產(chǎn)品系列包含所有型號(hào)的相關(guān)設(shè)置,及系列構(gòu)成規(guī)則,當(dāng)適用時(shí);
  • 產(chǎn)品描述備忘錄,說明描述產(chǎn)品技術(shù)功能,書面規(guī)格說明書,來源,特點(diǎn),附件的使用,使用限制,預(yù)防措施及其他相關(guān)數(shù)據(jù);
  • 產(chǎn)品圖片;
  • 當(dāng)適用時(shí),葡萄牙語使用和維護(hù)說明書
  • 重要部件清單、說明和獲得認(rèn)證部件;
  • 連接或電氣電路圖,線路板布局(當(dāng)適用時(shí))及產(chǎn)品詳細(xì)爆炸圖; 

6)     測(cè)試報(bào)告

  • 安全測(cè)試 IEC 60335-1 and IEC 60335-2-25                      
  • 能效 

7)     符合性證書

  • 符合性證書出具后有效期為3年
  • 監(jiān)督將在初次認(rèn)證后12個(gè)月內(nèi)必須進(jìn)行評(píng)估兩次 

8)     巴西代表

合法代表必須被告知處理客戶投訴的流程

該公司必須建立處理客戶投訴的流程,關(guān)于以下幾點(diǎn):

i.             投訴處理?xiàng)l例

ii.            客戶投訴處理流程

iii.           處理投訴正式指定人員

iv.           投訴條例和流程的人員培訓(xùn)記錄

v.            投訴表格確保采取的措施和跟蹤

vi.           過去18個(gè)月收到的投訴、統(tǒng)計(jì)解決問題的平均時(shí)間記錄證據(jù)

vii.           每六個(gè)月復(fù)審統(tǒng)計(jì)投訴、采取的措施,解決的時(shí)間的記錄證據(jù)